Вопросы и ответы

Узнайте, как работают функции KazeGo, и используйте защиту по максимуму.

Умная маршрутизация

Интеллектуальное разделение трафика, при котором локальный трафик идёт напрямую, а всё остальное — через защищённый туннель.

Что такое умная маршрутизация?
Умная маршрутизация автоматически определяет вашу страну и интеллектуально разделяет трафик. Локальный трафик (банки, государственные сайты, региональные стриминговые сервисы) идёт напрямую через вашего провайдера для максимальной скорости, а международный трафик направляется через зашифрованный туннель KazeGo для приватности. Это лучшее из двух миров — быстрый локальный доступ и безопасный международный просмотр.
В чём разница между режимами Global и Smart?
Режим Global: весь ваш трафик идёт через зашифрованный туннель. Это даёт максимальную приватность, но может замедлить доступ к локальным сервисам. Режим Smart: через туннель идёт только международный трафик. Локальный трафик подключается напрямую, обеспечивая полную скорость для внутренних сервисов и сохраняя приватность и безопасность международного просмотра.
Как KazeGo определяет, какой трафик локальный?
KazeGo использует регулярно обновляемые базы геоданных, которые сопоставляют домены и IP-адреса со странами. Когда вы посещаете сайт, приложение проверяет, находится ли назначение в определённой для вас стране. Если да — трафик идёт напрямую. Если нет — через туннель. Система также поддерживает облачные правила, поэтому мы можем добавлять исключения для определённых сервисов (например, банковских порталов), которые всегда должны идти напрямую.

Блокировка рекламы и трекеров

Встроенная защита, которая блокирует рекламу, трекеры и вредоносные домены до того, как они достигнут вашего устройства.

Как работает блокировка рекламы?
KazeGo блокирует рекламу и трекеры на сетевом уровне — ещё до того, как они достигнут браузера. Когда выполняется запрос к известному рекламному или трекинговому домену, KazeGo незаметно отбрасывает его. Это означает: • Более быстрая загрузка страниц (реклама не скачивается) • Меньший расход трафика • Никаких отслеживающих cookie или цифровых отпечатков • Работает во всех приложениях, а не только в браузере
Что означает «Трекеров заблокировано» в панели?
Счётчик «Трекеров заблокировано» показывает, сколько рекламных и трекинговых запросов KazeGo перехватил за текущую сессию. Каждое значение — это запрос к известному рекламному/трекинговому домену, которому не дали загрузиться. Число сбрасывается при каждом подключении. Высокое значение — это нормально: популярные сайты могут делать десятки трекинговых запросов на страницу.
Можно ли включить или выключить блокировку рекламы?
Да. Перейдите в «Настройки» → «Маршрутизация» и переключите «Блокировать рекламу и трекеры». Когда выключено, весь трафик проходит без фильтрации. Когда включено, известные рекламные и трекинговые домены блокируются автоматически. Примечание: блокировка рекламы работает в режимах маршрутизации Global и Smart.

Статистика трафика

Информация в реальном времени о том, как маршрутизируется и защищается ваш трафик.

Что означает «Через туннель»?
Трафик, отмеченный как «Через туннель», — это данные, прошедшие через зашифрованный туннель KazeGo к нашим серверам. Этот трафик полностью зашифрован и приватен — ваш провайдер не видит, к чему вы обращаетесь. Значения отправки (↑) и загрузки (↓) показывают, сколько данных было отправлено и получено через туннель за текущую сессию.
Что означает «Напрямую»?
Прямой трафик обошёл туннель и подключился к назначению через ваше обычное интернет-соединение. Это происходит только в режиме умной маршрутизации, где локальный/внутренний трафик направляется напрямую для лучшей скорости. В режиме Global прямого трафика нет — всё идёт через туннель.
Почему моя статистика показывает ноль?
Статистика трафика сбрасывается при каждом подключении. Если вы только что подключились, значения начнутся с нуля и будут расти по мере просмотра. Если статистика остаётся на нуле после просмотра, убедитесь, что подключение активно (проверьте индикатор статуса на панели).

Настройки подключения

Понимание аварийного выключателя, протоколов и поведения подключения.

Что такое аварийный выключатель?
Если зашифрованное соединение неожиданно прерывается, защита соединения помогает не допустить перехода выбранного для него трафика в обычную сеть. Доступность, настройки по умолчанию и управление зависят от платформы; проверьте настройки подключения на устройстве.
Что означают варианты протокола (Standard / Extended / Legacy)?
Это разные протоколы шифрования, которые может использовать KazeGo: • Standard — рекомендуемый вариант. Лучший баланс скорости и безопасности для большинства пользователей. • Extended — усиленная безопасность с дополнительными слоями шифрования. Немного медленнее, но устойчивее. • Legacy — более старый протокол для совместимости с определёнными конфигурациями сети. Для большинства пользователей лучший выбор — Standard.
Что происходит, когда KazeGo переподключается автоматически?
Если ваша сеть меняется (например, переход с Wi-Fi на Ethernet) или туннель прерывается, KazeGo автоматически попытается переподключиться. Во время переподключения: • Аварийный выключатель держит весь трафик заблокированным (нет утечек) • Статус показывает «Переподключение…» • Как только туннель восстановлен, трафик снова идёт нормально Это полностью автоматически — с вашей стороны действий не нужно.
Как выбрать лучший сервер?
Для самой высокой скорости выбирайте сервер с наименьшей задержкой (показана в миллисекундах рядом с каждым сервером). Как правило, серверы ближе к вам быстрее. Страница серверов показывает измерения задержки в реальном времени и цветовые индикаторы: • Зелёная точка = отлично (< 100 мс) • Оранжевая точка = приемлемо (100–300 мс) • Красная точка = медленно (> 300 мс)
На Mac постоянно отображается «Ожидание разрешения…» и подключение не происходит. Что делать?
При первом подключении macOS требует вручную одобрить сетевое расширение KazeGo. Системное уведомление исчезает через несколько секунд — если вы его пропустили, KazeGo продолжает ждать. 1. Откройте Системные настройки → Основные → Объекты входа и расширения. 2. Прокрутите до раздела «Расширения», нажмите ⓘ рядом с «Сетевые расширения» и включите KazeGo Tunnel. Подтвердите паролем или Touch ID. 3. Вернитесь в KazeGo и нажмите «Подключить». Если macOS предложит добавить конфигурацию, нажмите «Разрешить». macOS 14 и более ранние версии: Системные настройки → Конфиденциальность и безопасность → нажмите «Разрешить» внизу. Не помогло? Убедитесь, что KazeGo находится в папке «Программы» (а не запущен прямо из DMG), затем закройте и снова откройте приложение. Одобрение требуется только один раз.

Тестер маршрутов

Диагностический инструмент, чтобы увидеть, как будут маршрутизироваться конкретные домены.

Что такое тестер маршрутов?
Тестер маршрутов — это инструмент в разделе Smart Tools, который показывает, как любой домен будет обработан движком маршрутизации KazeGo. Введите домен (например, google.com или baidu.com), и он сообщит, пойдёт ли трафик через туннель (proxy), напрямую (direct) или будет заблокирован. Это полезно для проверки того, что умная маршрутизация работает корректно для конкретных сайтов.
Что означают результаты маршрута?
• PROXY (синий) — трафик идёт через зашифрованный туннель к серверам KazeGo. • DIRECT (зелёный) — трафик подключается напрямую через вашего провайдера, минуя туннель. • BLOCK (красный) — домен есть в списке блокировки рекламы/трекеров и будет незаметно отброшен. Результат также показывает разрешённый IP-адрес, помогая проверить, на какой сервер указывает домен.

Общее

Частые вопросы об KazeGo.

Что такое KazeGo?
KazeGo — программа для защиты интернет-соединения на iPhone, iPad, Mac, Android, Windows и Linux. Она использует современное шифрование для трафика через нашу сеть и предлагает умную маршрутизацию, блокировку рекламы и зависящую от платформы защиту соединения.
Сколько устройств я могу защитить?
Это зависит от тарифа: • Basic — 3 зарегистрированных устройства, 120 ГБ/месяц • Pro — 6 зарегистрированных устройств, 300 ГБ/месяц • Platinum — 10 зарегистрированных устройств, безлимитный трафик Все тарифы включают 7-дневный бесплатный период.
Хранит ли KazeGo журналы?
Мы не записываем ваши действия во время подключения и не собираем историю просмотров, DNS-запросы, записи, связывающие аккаунт с адресами назначения, или содержимое трафика. Серверы кратковременно хранят стандартные журналы доступа, включая сетевой адрес источника запроса и время его получения, только для безопасности и предотвращения злоупотреблений.
Какие платформы поддерживаются?
KazeGo доступен для: • iOS (iPhone и iPad) • Apple TV (tvOS 17 и новее) • macOS (Mac на Apple Silicon и Intel) • Windows 10 и новее • Android 8.0 и новее • Linux

Связаться с нами

Не нашли то, что искали? Обратитесь в нашу службу поддержки.

support@aegoralab.com