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账户、账单或连接方面的任何问题,都可以发邮件给我们的支持团队。

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常见需求

管理或取消订阅

如果你在 iOS 上订阅,请打开 iOS「设置」,点按你的姓名,进入「订阅」进行管理。如果你在网页端订阅,请打开控制台并使用「管理订阅」进入账单门户。

在新设备上恢复购买

使用同一账户登录,在应用内打开设置并选择恢复选项。订阅跟随账户,登录后即可在新设备上使用。

删除账户与数据

你可以在应用内「设置」→「账户」中直接删除账户,无需给我们发邮件。删除会移除你的个人资料与连接凭据;在永久清除前,你有 30 天可以恢复账户。

连接无法建立

请确认已登录且订阅处于有效状态,然后尝试更换一个地区。如果仍然失败,请把你的账户邮箱和大致发生时间发给我们,以便我们查询。

公司信息

AegisSole 由 Aegora Lab LLC 运营。我们的 iOS 应用以 KazeGo 名称发布。